پاورپوینت تعارض ،مذاکره و رفتار گروهی 

پاورپوینت تعارض ،مذاکره و رفتار گروهی 

دانشجویان و دانش پژوهان گرامی فایل پاورپوینت تعارض ،مذاکره و رفتار گروهی می باشد .این فایل شامل 49 اسلاید قابل ویرایش بسیار مفید و ارزنده می باشد و در قالب فرمت ppt برای راحتی و مطالعه شما عزیزان تهیه گردیده و در دسترس قرارداده شده است. امید است که سودمند بوده و مورد استفاده شما عزیزان قرار گیرد.برای دریافت فایل می توانید این فایل را از فروشگاه سایت مهرفایل خریداری و دانلود نمایید.

پاورپوینت تعارض، مذاکره و رفتار گروهی 

تعارض :تعارض وضعیتی است که در آن تلاش عمدی شخص الف برای خنثی سازی تلاش های شخص ب از طریق نوعی مانع تراشی مشهود باشد تا به هدف های خود برسد. (رابینز، ۲۰۰۲)

سیر تکاملی اندیشه تعارض

سه دیدگاه در مورد تعارض مطرح است :

.۱دیدگاه سنتی (Traditional View)

.۲دیدگاه روابط انسانی (Human Relations View)

.۳مکتب تعامل (Interaction’s View)

۱. دیدگاه سنتی  Traditional View ۳۰ – 1940

۱- در دیدگاه سنتی فرض بر این است که تعارض بد است ، بار منفی دارد و مترادف است با سرکشی ، تمرد ، تخریب و بی نظمی.

۲- طبق این تعریف تعارض زیانبار است و باید از آن اجتناب کرد.

۳- علت بوجود آمدن تعارض :نبودن ارتباطات مناسب،نبود اعتماد بین افراد ، و مدیران که در برابر نیاز های کارکنان کوتاهی میکردند.

۴- مردم اصولا عادت کرده اند که از دیدگاه سنتی به تعارض بنگرند.

۲. دیدگاه روابط انسانی  Human Relations View ۷۰ ۱۹– 1940

.۱افرادی که از این دیدگاه به تعارض می نگرند، تعارض را در گروهها و سازمانها یک امر طبیعی می دانند.

.۲پدیده تعارض منشاء طبیعی دارد و غیر قابل اجتناب است.

.۳به نظر آنان از بین بردن تعارض غیر ممکن است.

.۴تعارض اصولاً به نفع گروه است و عملکرد آن را بهبود می بخشد.

تعارض سازنده و مخرب

در مکتب تعامل،

تعارضی که هدف گروه را تایید و تقویت می کند و عملکرد را بهبود می بخشد سازنده است. Functional

تعارضی که مانع عملکرد خود گروه شود تعارض مخرب است. Dysfunctional

مطالعه بیشتر