پاورپوینت مقدمه‌اي بر ارزیابی عملكرد و تعالي سازماني

پاورپوینت مقدمه‌اي بر ارزیابی عملكرد و تعالي سازماني

دانشجویان و دانش پژوهان گرامی فایل حاضر پاورپوینت مقدمه‌اي بر ارزیابی عملكرد و تعالي سازماني می باشد. این فایل شامل 38 اسلاید بسیار مفید و ارزنده و قابل ویرایش می باشد و در قالب فرمت ppt برای راحتی و مطالعه شما عزیزان تهیه گردیده و در دسترس قرارداده شده است. امید است که سودمند بوده و مورد استفاده شما عزیزان قرار گیرد. برای دریافت فایل می توانید این فایل را از فروشگاه سایت مهرفایل خریداری  و دانلود نمایید.

پاورپوینت مقدمه‌اي بر ارزیابی عملكرد و تعالي سازماني

ارزش ها و مفاهيم بنيادی مدل EFQM

• 1- نتيجه گرايی: تعالی دستيابی به نتايجی است که رضايت کليه ذينفعان سازمان را در بر داشته باشد.
• 2 – مشتری مداری: تعالی خلق ارزش های مطلوب مشتری است.
• 3 – رهبری و ثبات در مقاصد :تعالی رهبری دور انديش و الهام بخش، همراه با ثبات در مقاصد است.
• 4 – مديريت مبتنی بر فرآيندها و واقعيت ها :تعالی مديريت سازمان از طريق مجموعه ای از سيستم ها، فرآيندها و واقعيت های مرتبط و به هم پيوسته است.
• 5 – توسعه و مشارکت کارکنان :تعالی حداکثر نمودن مشارکت کارکنان از طريق توسعه و دخالت دادن آنها در امور است.
• 6 – يادگيری، نوآوری و بهبود مستمر :تعالی به چالش طلبيدن وضع موجود و ايجاد تغيير به منظور نوآوری و خلق فرصت های بهبود با استفاده از يادگيری است.
• 7 – توسعه همکاری های تجاری :تعالی توسعه و حفظ همکاری هايی است که برای سازمان ارزش افزوده ايجاد می کند.
• 8 – مسؤوليت اجتماعی سازمان: تعالی فراتر رفتن از چارچوب حداقل الزامات قانونی است که سازمان در آن فعاليت می کند و تلاش برای درک و پاسخگويی به انتظارات ذينفعان سازمان در جامعه است.

برگه امتیاز متوازن چیست؟ چارچوبی است که به سازمان کمک می کند استراتژی های خود را به اهداف عملیاتی ای ترجمه نماید که محرک رفتار و عملکرد سازمان هستند.