فایل پاورپوینت مدیریت کیفیت فراگیر

فایل پاورپوینت مدیریت کیفیت فراگیر

دانشجویان و دانش پژوهان گرامی فایل حاضر پاورپوینت مدیریت کیفیت فراگیر می باشد. این فایل شامل ۳۱ اسلاید قابل ویرایش بسیار مفید و ارزنده می باشد و در قالب فرمت ppt برای راحتی و مطالعه شما عزیزان تهیه گردیده و در دسترس قرارداده شده است. امید است که سودمند بوده و مورد استفاده شما عزیزان قرار گیرد. برای دریافت فایل می توانید این فایل را از فروشگاه سایت مهرفایل خریداری و دانلود نمایید.

فایل پاورپوینت مدیریت کیفیت فراگیر

در تجزیه لغت TQM با سه کلمه زیر سر و کار داریم :

فراگیر: نشان دهنده همه گیر بودن آن است

کیفیت: درجه تطابق کالای تولید شده یا خدمت ارایه شده با نیاز مشتری بیان می کند.

مدیریت: فن –هنر- یا روش اداره کردن –کنترل کردن و…است .

هدف:

—فراهم آوردن محصول با کیفیت برای مشتریان است که انجام این کار افزایش بهره وری و کاهش هزینه را در بر دارد

—با کیفیت بالاتر محصول و قیمت کمتر آن موقعیت رقابتی در بازار بهبود می یابد

—در سال ۱۹۲۴ شوهارت از شرکت آزمایشگاههای تلفن بل یک نمودارآماری برای کیفیت متغیرها ی محصولات ارایه شد. از این نمودار به عنوان نقطه شروعی برای کنترل SQC کیفیت آماری

نام برده میشود . در سال ۱۹۵۰ ادوارد دمینگ چند دوره سمینار در مورد روشهای آماری برای مهندسان زاپنی ارایه داد. زاپنی ها با استفاده از این مفاهیم استانداردهایی را برای کیفیت وضع کردند به هر حال رنسانس کیفیت  در مورد محصولات آمریکایی در حال  اجرا بود در میانه دهه ۱۹۸۰ مفهوم TQM  منتشر شد.

اصول هشت گانه مدیریت:

• اصل ۱- تمرکز بر مشتری
•  ۲- رهبری
• اصل ۳- مشارکت کارکنان
•  ۴- رویکرد فرایندگرا
• اصل ۵- رویکرد سیستمی
•  ۶- بهبود مستمر
• اصل ۷- تصمیم گیری بر مبنای اطلاعات واقعی
• اصل ۸-  روابط با تامین کنندگان براساس منافع دوجانبه

نقش مدیر ارشد: کیفیت امری همگانی است و برای اجرای آن همگان مسوول هستند به ویزه مدیر ارشد ومدیر ارشد اجرایی

شورای کیفیت: برای اینکه بتوان کیفیت را به صورت فرهنگ در آوردنیاز به انجمنی داریم که رهبری و هدایت را بر عهده گیرد شورای کیفیت به منزله موتور محرک خواهد بود.

مطالعه بیشتر